Le domande che ci fanno
Quelle vere, con le risposte vere.
Quanto ci vuole ad avere il sito online?
Il primo sito nasce in cinque minuti. Il tempo vero lo passi a sistemare le cose tue: i testi, le foto, gli orari. Un pomeriggio e sei online.
Devo saper programmare?
No, e non devi nemmeno sapere cos’è un dominio o un hosting. Racconti cosa fai, come lo diresti a un cliente entrato in negozio.
Posso modificarlo da solo, dopo?
Sì, senza chiedere niente a nessuno. Clicchi sul punto da cambiare e dici cosa vuoi. Se qualcosa si rompe, la correzione non ti costa crediti.
Il sito è mio? Posso portarmelo altrove?
È tuo. Con un piano a pagamento scarichi il codice in un file .zip e lo porti dove ti pare: non c’è niente che ti leghi qui.
Cosa succede se finisco i crediti?
Il sito che hai pubblicato resta online. Non puoi più chiedere modifiche finché non ricarichi, ma non sparisce niente.
Si vede bene dal telefono?
Sì, e non è un caso: ogni sito nasce con le regole per gli schermi piccoli già scritte dentro. Mentre lo costruisci puoi guardarlo come telefono e come tablet.
Posso mettere le mie foto?
Sì, le carichi mentre parli col sito e lui le sistema dove servono. Se non ne hai ancora, il sito nasce lo stesso e le aggiungi dopo.
Il sito lo trova Google?
Sì, i siti pubblicati sono aperti ai motori di ricerca. C’è anche un interruttore dove scrivi cosa fa la tua attività e con quali parole vuoi essere trovato.
Dove finiscono i miei dati?
Il database è in Europa. Alcuni servizi che ci servono per funzionare stanno negli Stati Uniti: sono elencati uno per uno nell’informativa, con scritto cosa vedono e perché.
Come faccio a disdire?
Dalla pagina del tuo abbonamento, con «Gestisci o disdici»: si apre il portale di Stripe e lo fai da lì. L’abbonamento resta attivo fino alla fine del periodo che hai già pagato, e da lì in poi non ti viene addebitato più niente.
E se ho bisogno di aiuto?
Dentro createforme c’è la sezione «Aiuto»: ci scrivi e la richiesta resta lì, con la risposta sotto. Leggiamo tutto. Chi sta su Pro o Agency ha il supporto prioritario, che vuol dire una cosa precisa: le sue richieste stanno in cima alla lista e le guardiamo per prime. Non promettiamo un tempo, perché preferiamo non prometterlo che non mantenerlo.
Posso fare siti per i miei clienti?
Sì. I siti che generi sono tuoi, codice compreso, e puoi consegnarli e fartili pagare: è il tuo lavoro. Quello che non puoi fare è rivendere createforme stesso. Il piano Agency aggiunge gli strumenti per farlo: il tuo marchio al posto del nostro sui siti che consegni, e il passaggio del sito all’account del cliente.