As perguntas que nos fazem
As verdadeiras, com respostas verdadeiras.
Quanto tempo demora a ter o site online?
O primeiro site nasce em cinco minutos. O tempo a sério passa-lo a arranjar as tuas coisas: os textos, as fotos, os horários. Uma tarde e estás online.
Preciso de saber programar?
Não, e nem precisas de saber o que é um domínio ou um alojamento. Contas o que fazes, como o dirias a um cliente que acabou de entrar.
Posso alterá-lo sozinho depois?
Sim, sem pedir nada a ninguém. Clicas no ponto que queres mudar e dizes o que queres. Se algo se partir, a correção não te custa créditos.
O site é meu? Posso levá-lo para outro lado?
É teu. Com um plano pago descarregas o código num ficheiro .zip e levas para onde quiseres: nada te prende aqui.
O que acontece se ficar sem créditos?
O site que publicaste continua online. Não podes pedir alterações até recarregares, mas não desaparece nada.
Vê-se bem no telemóvel?
Sim, e não é por acaso: cada site nasce com as regras para ecrãs pequenos já escritas dentro. Enquanto o constróis podes vê-lo como telemóvel e como tablet.
Posso pôr as minhas fotos?
Sim, carrega-las enquanto falas com o site e ele coloca-as onde fazem falta. Se ainda não tiveres, o site nasce na mesma e acrescenta-las depois.
O Google encontra o site?
Sim, os sites publicados estão abertos aos motores de busca. Há também um interruptor onde escreves o que faz o teu negócio e com que palavras queres ser encontrado.
Onde vão parar os meus dados?
A base de dados está na Europa. Alguns serviços de que precisamos para funcionar estão nos Estados Unidos: estão listados um a um na política de privacidade, com o que veem e porquê.
Como faço para cancelar?
Na página da tua subscrição, com «Gerir ou cancelar»: abre-se o portal da Stripe e fazes lá. A subscrição fica ativa até ao fim do período que já pagaste, e a partir daí não te é cobrado mais nada.
E se precisar de ajuda?
Dentro do createforme há a secção «Ajuda»: escreves-nos e o pedido fica lá, com a resposta por baixo. Lemos tudo. Pro e Agency têm suporte prioritário, e isso quer dizer uma coisa concreta: os seus pedidos ficam no topo da lista e olhamos para eles primeiro. Não prometemos um prazo, porque preferimos não o prometer a não o cumprir.
Posso fazer sites para os meus clientes?
Sim. Os sites que geras são teus, código incluído, e podes entregá-los e cobrar por eles: é o teu trabalho. O que não podes fazer é revender o próprio createforme. O plano Agency acrescenta as ferramentas para isso: a tua marca em vez da nossa nos sites que entregas, e a passagem do site para a conta do cliente.